Línea del tiempo de sistemas de calidad.

1900s

1900 - Walter Shewhart introduce el concepto de control de calidad estadístico (SPC).

1920 - La compañía Western Electric de AT&T adopta el sistema SPC de Shewhart.

1930 - La American Society for Quality Control (ASQC) se funda en el Estados Unidos.

1930 - Harold Dodge y Harry Romig desarrollan la técnica de muestreo de aceptación por lotes.

1931 - W. Edwards Deming comienza a trabajar en el control de calidad en el censo de población de EE. UU.

1939 - El Departamento de Defensa de EE. UU. desarrolla la especificación militar MIL-Q-9858, que establece requisitos para sistemas de calidad.

1940s

1944 - La ASQC publica el primer número del Journal of Quality Control.

1946 - La Fundación Rockefeller patrocina la visita de Deming a Japón, donde enseña a los líderes empresariales sobre estadísticas y control de calidad.

1947 - Deming escribe su libro "Calidad, Productividad y Posición Competitiva" y comienza a enseñar a los ingenieros japoneses sobre el control de calidad.

1950s

1950 - Los ingenieros japoneses comienzan a utilizar los métodos de Deming para mejorar la calidad de sus productos.

1950 - Joseph Juran introduce el concepto de Costo de la Calidad (CoQ).

1951 - La Asociación Japonesa de Control de Calidad (JUSE) se funda con el objetivo de mejorar la calidad en Japón.

1954 - El Premio Deming se establece en Japón para reconocer los logros en el control de calidad.

1959 - La British Standards Institution (BSI) publica la norma BS 5750, que establece requisitos para los sistemas de calidad.

1960s

1960 - La NASA comienza a utilizar el análisis de riesgos y el control de calidad en sus proyectos espaciales.

1961 - El Departamento de Defensa de EE. UU. establece la norma MIL-Q-9858A, que especifica requisitos para los sistemas de calidad.

1966 - La norma ISO 9000 se publica por primera vez, estableciendo requisitos para los sistemas de gestión de calidad.

1970s

1970 - La EPA de EE. UU. establece el Programa de Auditoría de Calidad del Agua, que establece criterios para la auditoría de calidad del agua.

1970 - La norma ISO 9001 se publica por primera vez, estableciendo requisitos para los sistemas de gestión de calidad.

1979 - Philip Crosby publica su libro "Calidad es Gratis", que aboga por la prevención de defectos y el enfoque en la calidad en lugar de la inspección.

1980s

1986 - La norma ISO 9001 se revisa y se publica como la norma ISO 9001:1987.

1987 - El Premio Malcolm Baldrige se establece en EE. UU. para reconocer los logros en la calidad empresarial.

1987 - La norma ISO 9002 se publica por primera vez, estableciendo requisitos para los sistemas de gestión de calidad en la producción y la instalación.

1990s

1994 - La norma ISO 9001 se revisa y se publica como la norma ISO 9001:1994.

1996 - La norma ISO 14001 se publica por primera vez, estableciendo requisitos para los sistemas de gestión ambiental.

1999 - La norma ISO/TS 16949 se publica por primera vez, estableciendo requisitos para los sistemas de gestión de calidad en la industria automotriz.

2000s

2000 - La norma ISO 9001 se revisa y se publica como la norma ISO 9001:2000.