Línea del tiempo de los precursores de la calidad.

1800s

• 1837 - William Farr introduce el uso de estadísticas en el análisis de mortalidad y enfermedad.
• 1853 - Sir John Simon publica un informe sobre las condiciones sanitarias en el Reino Unido y destaca la importancia de la higiene y la prevención de enfermedades.
• 1880 - Walter Shewhart nace en Estados Unidos, quien desarrollaría el concepto de control de calidad estadístico en la década de 1920.

1900s

• 1900 - Frederick Winslow Taylor publica "Principios de la administración científica" que destaca la importancia de la eficiencia y la productividad en la industria.
• 1924 - Walter Shewhart desarrolla el concepto de control de calidad estadístico y crea el primer diagrama de control.
• 1928 - Harold Dodge y Harry Romig publican "Inspección bajo muestreo", un método de inspección de calidad que utiliza técnicas estadísticas.
• 1946 - Joseph M. Juran escribe "Quality Control Handbook" que se convierte en un libro de referencia para la gestión de la calidad.
• 1950 - Armand Feigenbaum introduce el concepto de control total de calidad.
• 1951 - Edwards Deming viaja a Japón para enseñar técnicas de control de calidad a la industria japonesa.
• 1954 - Kaoru Ishikawa desarrolla el diagrama de Ishikawa (o diagrama de espina de pescado) para analizar las causas de los problemas de calidad.
• 1961 - Philip Crosby introduce el concepto de "cero defectos" y escribe "Quality Is Free".
• 1979 - Juran publica "Juran on Planning for Quality" que se centra en la planificación de la calidad.

2000s

• 2000 - La Norma ISO 9001:2000 se publica, estableciendo los requisitos para un sistema de gestión de calidad.
• 2002 - La Norma ISO 9000:2000 se publica, proporcionando una guía para la implementación de un sistema de gestión de calidad.
• 2005 - La Norma ISO 9001:2008 se publica, revisando y actualizando la Norma ISO 9001:2000.
• 2008 - La Norma ISO 9000:2008 se publica, revisando y actualizando la Norma ISO 9000:2000.
• 2015 - La Norma ISO 9001:2015 se publica, revisando y actualizando la Norma ISO 9001:2008.

En conclusión, la historia de la calidad se remonta a varios siglos atrás y ha evolucionado a través de la implementación de nuevas técnicas y herramientas para mejorar la calidad en la industria. Hoy en día, la Norma ISO 9001 es la norma de gestión de calidad más utilizada en todo el mundo y sigue siendo una herramienta vital para garantizar la calidad y la eficiencia en las organizaciones. Con esta línea del tiempo, podemos apreciar la importancia de la calidad en la industria y su evolución a lo largo del tiempo.